Términos y Condiciones

GoldDental es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para laboratorios dentales y clínicas odontológicas. Ofrece herramientas para:

• Gestión de órdenes de trabajo dental
• Control de inventario y materiales
• Administración de pacientes y servicios
• Registro de pagos y generación de reportes
• Gestión de usuarios y permisos por rol

El servicio está disponible a través de suscripciones según el plan seleccionado por el usuario.

Para acceder a GoldDental, deberá registrarse proporcionando información verídica, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta, ya sea por usted o por los usuarios que habilite
• Notificar de inmediato a GoldDental sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

GoldDental se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes términos.

GoldDental ofrece distintos planes de suscripción. Al contratar un plan, usted acepta:

• Pagar la tarifa correspondiente según el plan elegido, en las fechas de cobro establecidas
• Que los precios pueden variar; cualquier cambio será notificado con al menos 15 días de anticipación
• Que el incumplimiento de pago puede derivar en la suspensión del acceso a la plataforma

Los pagos son procesados por terceros certificados. GoldDental no almacena datos de tarjetas bancarias.

Política de reembolsos: Los cobros realizados no son reembolsables salvo que GoldDental no haya prestado el servicio por causas imputables a la plataforma durante el período pagado.

Usted se compromete a utilizar GoldDental únicamente para fines lícitos y conforme a su propósito. Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o revender la plataforma sin autorización expresa
• Realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino
• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Suplantar la identidad de otros usuarios o de GoldDental
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma GoldDental, incluyendo el software, diseño, logotipos, marca registrada, textos y contenidos, son propiedad exclusiva de GoldDental o de sus licenciantes. Ningún elemento de la plataforma podrá ser reproducido, modificado o distribuido sin autorización escrita previa.

Los datos introducidos por el usuario en la plataforma (órdenes, pacientes, inventario) son de su propiedad. GoldDental los trata únicamente para la prestación del servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

GoldDental se compromete a mantener una disponibilidad razonable de la plataforma. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento programadas, notificando a los usuarios con anticipación razonable.

GoldDental no será responsable por interrupciones causadas por factores ajenos a su control, como fallas en servicios de terceros, telecomunicaciones o causas de fuerza mayor.

En la máxima medida permitida por la ley, GoldDental no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma
• Pérdida de datos ocasionada por el usuario o por factores externos
• Decisiones empresariales tomadas con base en la información gestionada en la plataforma

La responsabilidad total de GoldDental no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos tres meses de suscripción.

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o contactando a soporte. Al cancelar:

• Conservará acceso al servicio hasta el final del período pagado
• Sus datos serán conservados por un período de 30 días adicionales, tras los cuales podrán ser eliminados de manera permanente

GoldDental puede cancelar su cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, previa notificación cuando sea posible.

GoldDental se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Sonora, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: